CV66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি

গোপনীয়তা নীতি সাধারণত এমনভাবে লেখা হয় যেন কেউ না পড়ে। আমরা উল্টো পথে হেঁটেছি: নিচের প্রতিটি ধারার শুরুতে "সহজ কথায়" লেখা এক লাইনের সারমর্ম আছে — তাড়া থাকলে শুধু সেগুলো পড়লেই মূল ছবিটা পেয়ে যাবেন। অ্যাকাউন্ট চালানোর নিয়মকানুন এই পাতায় নেই; সেগুলো আলাদা করে লেখা আছে CV66 নিয়ম ও শর্তাবলীতে।

ধারা ১: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

সহজ কথায়: অ্যাকাউন্ট চালানো, টাকার লেনদেন আর নিরাপত্তার জন্য যতটুকু লাগে, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়।

CV66 সাত শ্রেণির তথ্য নিয়ে কাজ করে। কোন শ্রেণি কেন দরকার, তা টেবিলেই পরিষ্কার:

খেয়াল করুন, ব্যবহার তথ্যের একটা বড় কাজ আপনারই পক্ষে: সেশনের দৈর্ঘ্য বা বাজির ধরন দেখেই ডিপোজিট লিমিট, রিয়েলিটি চেকের মতো দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো কাজ করতে পারে।

ধারা ২: কুকি — কোনটা বন্ধ করা যায়, কোনটা যায় না

সহজ কথায়: লগইন আর নিরাপত্তার কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি চাইলে বন্ধ করে দিতে পারেন।

ধারা ৩: তথ্য কতদিন রাখা হয়

সহজ কথায়: টাকার হিসাব আইন মেনে অন্তত ৫ বছর থাকে; বাকি সব কাজ ফুরালে মুছে বা বেনামি করে দেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
• লেনদেন রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ বছর
• যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা: শনাক্তযোগ্য আকারে ১২ মাস, তারপর বেনামি করা হয়

ধারা ৪: আপনার ৬টি অধিকার

সহজ কথায়: নিজের ডেটা দেখা, ঠিক করানো, মুছতে বলা — সবই আপনার হাতে; ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বললেই অনুরোধ নথিভুক্ত হয়।

1. অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা সব ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। কীভাবে: লাইভ চ্যাটে "আমার ডেটার কপি চাই" লিখুন।
2. সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করাতে পারেন। কীভাবে: প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই বদলান; না পারলে চ্যাটে জানান।
3. মুছে ফেলার অধিকার: আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন ডেটা মুছতে বলতে পারেন। কীভাবে: চ্যাটে ডিলিটের অনুরোধ করুন; কোন রেকর্ড আইনে রাখতেই হবে, তা-ও জানিয়ে দেওয়া হবে।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কোনো ব্যবহার আটকে দিতে পারেন। কীভাবে: চ্যাটে কোন প্রক্রিয়াকরণ থামাতে চান তা উল্লেখ করুন।
5. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: গোছানো, মেশিনে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে নিজের ডেটা নিতে পারেন। কীভাবে: চ্যাটে পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করুন।
6. আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে "না" বলতে পারেন। কীভাবে: চ্যাটে জানালেই মার্কেটিং তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হয়।

ধারা ৫: নিরাপত্তার ব্যবস্থা

সহজ কথায়: সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড, আর আপনার পাসওয়ার্ড এমনভাবে রাখা যে কর্মীরাও দেখতে পান না।

• ব্রাউজার থেকে সার্ভার — সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে চলাচল করে
• সার্ভারে অ্যাক্সেস কড়াভাবে নিয়ন্ত্রিত — যার কাজ, শুধু সে-ই ঢুকতে পারে
• পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত; মূল পাসওয়ার্ড কারও পক্ষে পড়া সম্ভব নয়
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সব অ্যাকাউন্টে চালু করা যায় — জোর পরামর্শ রইল
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা যাচাই চলে

ধারা ৬: তিনটি প্রতিশ্রুতি

সহজ কথায়: ডেটা বিক্রি হয় না, দরকারের বেশি নেওয়া হয় না, আর ভেতরেও যার দরকার শুধু সে-ই দেখে।

গোপনীয়তা নিয়ে ৩টি সাধারণ প্রশ্ন

CV66 কি আমার ডেটা বিক্রি করে?

না। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় — কোনোটাই করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া চালানো বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের মতো সীমিত প্রয়োজন ছাড়া ডেটা প্ল্যাটফর্মের বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমার তথ্য কতদিন থাকে?

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও যাচাই নথি বন্ধের পর ৫ বছর, লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর, আর সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর রাখা হয় — এগুলো আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক আইনের বাধ্যবাধকতা। প্রযুক্তিগত ডেটা ১২ মাস পর বেনামি করে ফেলা হয়।

মুছে ফেলার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করব?

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে ডিলিটের অনুরোধ জানান। আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন সব ডেটা মুছে দেওয়া হয়, আর কোন রেকর্ড কতদিন রাখতেই হবে সেটাও পরিষ্কার করে জানিয়ে দেওয়া হয়।